Entrega por un transportista exprés en todo el mundo

Realizamos envíos a todo el mundo con algunas excepciones. Todos nuestros productos se envían bajo nuestra responsabilidad, por un transporte exprés (UPS, DHL, Fedex, etc.), directamente desde nuestro almacén o desde el almacén de nuestros socios editores. Los plazos y costes de entrega dependen de su país de entrega y del peso de los productos. Por este motivo, le recomendamos que elija el país directamente en la configuración de su navegación.

En el ordenador, en la parte superior derecha del sitio web:

Paramètres

En el móvil, desde el menú superior izquierdo:

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Las excepciones

Algunas marcas pueden no estar disponibles para su envío a ciertos países. En este caso, la información se indica en su cesta y el pedido se bloquea automáticamente. Asimismo, bloqueamos todos los pedidos a países en guerra o con embargos.

Aparte de estas excepciones, enviamos nuestros productos de forma segura a todos los países del mundo.

Envío de las muestras

Las muestras se envían por separado del resto de productos del catálogo al día siguiente de realizar el pedido, excepto fines de semana y festivos. Se le enviará automáticamente un número de seguimiento del paquete que le permitirá seguir, modificar o reprogramar la entrega.
Se aplica una tarifa fija de 6,90 € IVA incluido para la entrega de muestras de tejidos, papeles pintados y revestimientos murales. Para las muestras de azulejos, el coste fijo de la entrega es de 15 € IVA incluido.

La entrega en Europa la realiza DPD.
Para los departamentos y territorios de ultramar y los países fuera de la Unión Europea, la entrega la realiza nuestro transportista urgente DHL.

Envío de los azulejos

Las baldosas están garantizadas durante el transporte: en caso de rotura, se sustituyen gratuitamente o se reembolsa su importe.

Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 17:00. El transportista se pondrá en contacto contigo por teléfono para acordar una fecha de entrega y una franja horaria. Las baldosas se entregan en palés, en la planta baja del edificio o delante de la puerta de tu casa.

Etoffe.com entrega los azulejos a los siguientes países: Francia, Mónaco, Bélgica, Luxemburgo, Suiza, Alemania, Austria, España, Italia, Países Bajos, Eslovenia, Suecia, Portugal y Reino Unido. Para recibir sus azulejos en otro país, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.